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開封後的產品不設退換，因此，顧客應在收到貨品後仔細核對產品資料（例如品牌、鏡片度數）是否正確。

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我們有 7 天產品換貨政策。請在收到包裹後的 7 天內透過電郵：ocenter@brighteroptical.com或 Whatsapp+852 5100 8441 聯繫我們。隨後我們會向您發送產品換貨確認書。

您可以在收到我們的產品換貨確認書後 3 天內，將產品寄回我們的辦公室或到我們的零售店進行換貨。我們只接受未開封、包裝無損且可重新銷售的產品。顧客需承擔所有與退貨和換貨相關的運費。

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